Livraison et retours

Livraison

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement.

La livraison de votre commande sera donc effectué entre 2 à 6 jours ouvrés.

Plusieurs mode de livraison sont proposés en fonction de votre commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.  Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Retours

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous la retourner si celle ci ne vous convient pas.

Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant sa réception, le cachet de la poste faisant foi. Tous colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours suivant la réception seront refusés.

Les frais de retours sont à la charge du client en fonction du poids du colis et se font en colis suivi uniquement.

Juste Maison se réserve le droit de refuser les retours dans les cas suivants:

- Si l’étiquette de retour et le colis sont envoyés au-delà des 14 jours après réception du paquet

- Si l’article n’est pas retourné dans son emballage original, sans étiquette, déjà utilisé / ou en mauvais état

- Quand l'article n'est pas retourné en colis suivi, une fois le processus de retour enclenché.

Avant tout retour, merci de nous contacter à contact@justemaison.com pour vous expliquer la marche à suivre.